ASSISTANT SOCIAL RELAIS ET DE CONTRÔLE

Mission :

Le travailleur social relais et de contrôle apporte un soutien et une vérification administrative aux équipes d’assistants sociaux.
Il maintient son profil de fonction d’assistant social, néanmoins il n’a plus la fonction de gestionnaire d’équipe d’aides familiaux et aide-ménagers.
S’ajoute à son profil initial les aspects et tâches suivants :

Taches correspondant à l’aspect de relais : 

• Effectue les visites de révisions et les nouvelles demandes définies par les assistants sociaux, en collaboration avec l’assistant social volant et encode les dossiers dans le programme informatique ;

• Effectue les démarches administratives pour l’ensembles des visites du service avant chaque visite d’un travailleur (courrier de passage, demande des preuves de revenus, démarches avec les administrateurs de biens, etc.) ;
• Suivi du dossier lorsque l’assistant social n’a pas les preuves de revenus au retour d’une visite ;
• Accompagne à la demande des assistants sociaux en réunion de service ;
• Démarches sociales téléphoniques ou par courrier auprès des familles/aidants proches/intervenants externes lorsqu’il est nécessaire à la demande du travailleur social (exemple : panne d’électricité, colis alimentaire, problème avec personnes handicapées, etc.) ;
• Effectue les documents de suivis « responsabilité civile » ;
• Effectue les différents remplacements « référence permanence » nécessaires programmés au minimum 1 semaine à l’avance, en reprenant les changements d’horaires dû à des évènements en cours de journée et ce en soutien aux binômes constitués.

Taches correspondant à l’aspect contrôle :

• Effectue les contrôles des dossiers sociaux après chaque visite à domicile des assistants sociaux (encodage, participation financière, aspects sociaux) ;
• (Vérifie la prise des congés et récupérations des AF-AMS fin du mois via le programme informatique et donne le bilan à chaque assistante sociale mensuellement) ;
• (Effectue une vérification auprès des bénéficiaires sur la « satisfaction des bénéficiaires »).